為規(guī)范我省美容師、美發(fā)師職業(yè)技能等級認(rèn)定評價工作，保證職業(yè)技能等級認(rèn)定評價工作質(zhì)量，制定本管理規(guī)范。
        廣東省首腦美容美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院自覺接受省人力資源和社會保障廳、省職業(yè)技能指導(dǎo)服務(wù)中心及深圳市人力資源局、市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)辦公室等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督。
       在組織實(shí)施美容師、美發(fā)師職業(yè)技能等級認(rèn)定評價工作中，應(yīng)遵循依法依規(guī)、客觀公正、嚴(yán)格規(guī)范的原則。
一、認(rèn)定評價工作規(guī)范及監(jiān)督檢查
     （一）嚴(yán)格按照省主管部門的有關(guān)規(guī)定，建立健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)職業(yè)技能等級認(rèn)定評價工作的全程管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，并按核準(zhǔn)的認(rèn)定評價職業(yè)（工種）范圍、級別從事認(rèn)定評價活動。
    （二）應(yīng)在考場、辦公場所或官方網(wǎng)站的顯著位置張貼相關(guān)規(guī)章制度。
    （三）大力宣傳國家職業(yè)技能等級認(rèn)定評價政策規(guī)章，合理制定年度認(rèn)定評價工作計劃，確實(shí)做好職業(yè)技能等級認(rèn)定的考前培訓(xùn)和評價考試工作。
    （四）積極配合省、市主管部門完成下達(dá)的各項職業(yè)技能等級認(rèn)定培訓(xùn)評價工作任務(wù)，按要求提交上報相關(guān)工作材料及報表。
    （五）嚴(yán)格按主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，實(shí)行專項收支管理，接受財務(wù)部門的監(jiān)督。
    （六）按規(guī)定進(jìn)行職業(yè)技能等級認(rèn)定評價考評員的遴選、考核、審批工作，對合格人員頒發(fā)職業(yè)技能等級認(rèn)定評價考評員證書。考評員在從事認(rèn)定評價考核工作時必須佩戴有效的考評員證。
    （七）考務(wù)工作人員負(fù)責(zé)考生的組織、考前準(zhǔn)備、咨詢和報名等工作，考評員具體負(fù)責(zé)認(rèn)定評價考核工作。應(yīng)于認(rèn)定評價考核前完成考場布置、儀器設(shè)備檢測等考前準(zhǔn)備工作。
    （八）開考前認(rèn)真查驗(yàn)考生的準(zhǔn)考證和有效身份證件，宣布考場規(guī)則和考試注意事項。
    （九）開考前組織考評組熟悉當(dāng)次評價考核試題評分細(xì)則，并對考評工作做出具體分工。
    （十）評價考核當(dāng)日須完成評分和統(tǒng)分工作。應(yīng)對考評組長的統(tǒng)分結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真校對，按規(guī)定在考務(wù)軟件上錄入成績，按要求報省主管部門審核備案。
    （十一）任何人無權(quán)擅自更改考試成績，有權(quán)拒絕任何人或單位更改考試成績的要求。
    （十二）如因筆誤、計算機(jī)故障等原因，評分表上的成績需要更改時，更改之處應(yīng)有考評員的簽名；成績匯總表上更改之處應(yīng)由考評組長簽名，并由認(rèn)定評價機(jī)構(gòu)蓋章。
    （十三）考場負(fù)責(zé)人和督考員（巡考員）對考評員當(dāng)次的考評工作作出評價，并填寫《考評人員評價表》。
    （十四）建立健全職業(yè)技能等級認(rèn)定評價工作檔案，將各批次職業(yè)技能等級評價考核的考生名單、考場安排表、考務(wù)記錄、考試成績等相關(guān)信息資料存檔，按規(guī)定年限妥善保存。
    （十五）在認(rèn)定評價成績公布以后，按辦證程序辦理和頒發(fā)相應(yīng)的職業(yè)技能等級證書。
    （十六）自覺接受省人力資源和社會保障部門、職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)部門的監(jiān)督檢查，同時接受考生監(jiān)督。
    （十七）工作人員在培訓(xùn)評價鑒定過程中弄虛作假，營私舞弊，擅自更改考試成績的當(dāng)事人，依規(guī)取消其職業(yè)技能等級認(rèn)定培訓(xùn)評價工作人員資格；構(gòu)成犯罪的，由司法部門依法追究刑事責(zé)任。
（十八）工作人員在培訓(xùn)評價鑒定過程中玩忽職守，造成丟失考生文件或其他無法評價考生成績等責(zé)任事故的，對當(dāng)事人給予警告，并由當(dāng)事人寫出書面檢查。
二、考評員工作規(guī)則
（一）努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能等級認(rèn)定評價有關(guān)法律、法規(guī)和政策，刻苦鉆研認(rèn)定評價專業(yè)理論和考評技術(shù)，不斷提高政策水平和考評業(yè)務(wù)水平。
（二）在經(jīng)審核批準(zhǔn)規(guī)定的職業(yè)（工種）、等級和類別范圍內(nèi)，對職業(yè)技能等級認(rèn)定評價對象進(jìn)行考核和評審工作，不得超規(guī)定范圍考評。
（三）嚴(yán)守試題機(jī)密，維護(hù)考場紀(jì)律及考核工作的嚴(yán)肅性。
（四）獨(dú)立完成考評任務(wù)，認(rèn)真履行考評職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行鑒定規(guī)程和考場規(guī)。
（五）在執(zhí)行認(rèn)定評價考核任務(wù)時，應(yīng)佩戴考評人員證卡，嚴(yán)肅工作作風(fēng)。
（六）在評定成績時應(yīng)嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)及要求公平評分，遵守
集體評分原則、維護(hù)集體評分決定。
（七）保持高度的職業(yè)道德水平修養(yǎng)，忠于職守，公道正派，清正廉潔，堅決抵制來自任何方面的影響或改變正?？荚u結(jié)果的要求，自覺執(zhí)行對其親屬、朋友和師生、師徒的回避制度。
（八）嚴(yán)格遵守職業(yè)技能等級認(rèn)定評價工作的各項保密規(guī)定。
（九）自覺接受評價機(jī)構(gòu)及人力資源行政部門和職業(yè)技能鑒定部門的監(jiān)督檢查，接受職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)人員的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
三、考務(wù)人員工作守則
 （一）考務(wù)人員上崗前必須經(jīng)過必要的培訓(xùn)，上崗時必須佩戴考務(wù)人員卡（牌），工作中必須嚴(yán)守考試秘密。
    （二）考務(wù)員必須在指定的崗位上工作，聽從指揮，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行考場規(guī)則，維護(hù)考場紀(jì)律，確?？荚嚨恼＿M(jìn)行。不得利用工作之便向考生和考評員傳遞信息，不得弄虛作假、營私舞弊。
    （三）考務(wù)員在考前應(yīng)了解考場、考生情況、熟悉考場規(guī)則和考試注意事項。
    （四）考務(wù)員應(yīng)積極配合監(jiān)考員引導(dǎo)考生按要求就位，考前逐個檢查考生準(zhǔn)考證及照片，有無夾帶違規(guī)物品進(jìn)入考場。配合監(jiān)考員向考生宣讀“考場規(guī)則”和分發(fā)試卷。
    （五）考試過程中，配合監(jiān)考員、考評員做好考場管理，防止和制止考生違反考場紀(jì)律的現(xiàn)象，配合考評員處理考場中出現(xiàn)的問題并詳細(xì)做好考場記錄。如考生違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，須書面報告主考并交管理部門處理。
    （六）配合監(jiān)考員、考評員做好收卷、試卷裝釘和封裝等工作。
    （七）統(tǒng)分員和記分員負(fù)責(zé)考試成績匯總和登錄，將考評員評定的考生各項目的成績逐一匯總，登錄到成績登記表中并簽字確認(rèn)。成績經(jīng)校對人員校對后簽字確認(rèn)。
（八）其他考務(wù)人員要協(xié)助評價考試現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、考評員等積極主動完成各項評價考核工作，做好評價考核后勤保障工作，做好考試評價結(jié)束后的場地清理和現(xiàn)場恢復(fù)工作。
四、監(jiān)考員工作守則
（一）監(jiān)考人員必須認(rèn)真維護(hù)評價考場紀(jì)律，以高度的責(zé)任心完
成考場監(jiān)督、檢查工作，對參考人員進(jìn)行思想政治教育和考場規(guī)則、考試紀(jì)律的教育，保證考試評價工作的順利進(jìn)行。
（二）監(jiān)考人員應(yīng)在評價考試之前30分鐘到達(dá)考場，接受考場負(fù)責(zé)人分配的監(jiān)考任務(wù)，在領(lǐng)取試卷和考場情況記載表時，要檢查試卷的密封是否完好，核對試卷科目（工種）、清點(diǎn)份數(shù)。
（三）監(jiān)考人員在考試前15分鐘進(jìn)入考室，要檢查各座位（工位）的考號編排有無差錯、座位及周圍有無紙片；檢查用于考核操作的物品數(shù)量和擺放是否符合要求、公用的設(shè)備和設(shè)施是否完備。
（四）監(jiān)考人員應(yīng)及時組織參考人員憑《準(zhǔn)考證》、身份證對號入座，并監(jiān)督參考人員不準(zhǔn)攜帶與考試有關(guān)的書籍和物品；操作技能考核時，應(yīng)檢查參考人員的勞動保護(hù)著裝。待參考人員入座后，宣讀《考場規(guī)則》和注意事項，當(dāng)眾啟封試卷并分發(fā)試卷；同時，提醒參考人員檢查試卷或工位的技術(shù)條件以及按要求填寫姓名和考號。
（五）考試開始后，逐個檢查參考人員的《準(zhǔn)考證》、身份證、座位編號是否有誤。開考30分鐘后，收回缺考的試卷或工件，并在《考場情況記載表》上作好記錄。
（六）監(jiān)考人員對試卷的內(nèi)容不作任何解釋，但參考人員對試卷印刷文字不清楚之處提出詢問時，可予答復(fù)。
（七）考試期間，監(jiān)考人員應(yīng)巡視考場。發(fā)現(xiàn)參考人員有違反考場規(guī)則和考試紀(jì)律的行為應(yīng)及時予以批評警告，對其作弊行為要留下證據(jù)，違規(guī)違紀(jì)的情況應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫在《職業(yè)技能等級認(rèn)定評價鑒定考場記錄》內(nèi)并簽字。
（八）考試結(jié)束前15分鐘，監(jiān)考人員可以提醒參考人員注意；考試結(jié)束信號發(fā)出時，應(yīng)立即指令參考人員停止考試并組織參考人員有秩序地離開考場；參考人員退場后要按試卷上的考號順序當(dāng)場密封，用白紙裝訂（操作技能考核的考件應(yīng)按要求編號）后，連同《職業(yè)技能等級認(rèn)定評價鑒定考場記錄》一并送交考場主任驗(yàn)收封存。
（九）監(jiān)考人員自身要模范地遵守考場紀(jì)律、考場規(guī)則，不得以任何形式徇私舞弊，不得在考室內(nèi)吸煙、閱讀書報和談笑，不得抄題、做題。監(jiān)考時既要嚴(yán)肅認(rèn)真，又要態(tài)度和藹。
五、考生守則
 （一）考生要服從監(jiān)考人員的安排，尊重監(jiān)考人員，禮貌相待。
    （二）考生必須攜帶《準(zhǔn)考證》，憑《準(zhǔn)考證》和《身份證》抽簽決定考位，在考前十五分鐘進(jìn)入指定的考位，考生遲到三十分鐘不得進(jìn)入考場，開始考試或操作三十分鐘后才允許交卷退出考場。
    （三）考生到達(dá)考位后，應(yīng)進(jìn)行必要的檢查，如：電源、工具、設(shè)備、儀器，發(fā)現(xiàn)有損壞和不安全等現(xiàn)象，要及時向監(jiān)考人員報告，開始操作前，要根據(jù)試卷、儀器設(shè)備等是否符合規(guī)定要求，若不符可向監(jiān)考人員提出更換。
    （四）考生必須獨(dú)立完成考試內(nèi)容，不準(zhǔn)相互商量和找人代作。
    （五）考生不得詢問有關(guān)試題答案等方面的問題，但對試卷印刷不清等情況，可在自己的考位上舉手要求監(jiān)考人員解答。
    （六）考生必須嚴(yán)格遵守考試要求和操作規(guī)程，注意安全、文明操作，愛護(hù)考場設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)防人身和設(shè)備事故的發(fā)生。
    （七）考生在考試和操作過程中，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)吃食物，不準(zhǔn)隨便走動。需上廁所時，先須經(jīng)監(jiān)考人員允許。
    （八）考試時間到，考生應(yīng)立即停止答題或操作，將試卷交監(jiān)考人員驗(yàn)收，登記編號后退出考場。
    （九）考生退場前，須及時清理設(shè)備、工具等，退場后不得在考場周圍逗留、圍觀和喧嘩。
（十）考生必須嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律。違反規(guī)章制度，經(jīng)警告不聽勸者，監(jiān)考人員有權(quán)停止其當(dāng)場考試，舞弊者考試成績或考試作品作廢，取消參考資格，對違紀(jì)、舞弊情節(jié)嚴(yán)重者，作出嚴(yán)肅處理。
 
六、考場規(guī)則
為了維護(hù)職業(yè)技能等級認(rèn)定社會培訓(xùn)評價鑒定工作的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和公正性，保證該項工作規(guī)范有序進(jìn)行，考生和考場工作人員（含監(jiān)考、考評人員）均應(yīng)遵循以下考場規(guī)則。
（一）考場準(zhǔn)備規(guī)則
1、嚴(yán)格按規(guī)定的時間和本規(guī)則做好考場準(zhǔn)備工作。
2、理論考場按每場不超過30名考生，按單人、單座、單列的要求擺放和編號?？际业牟晒狻⑼L(fēng)良好，衛(wèi)生、整潔，門窗桌椅完整牢固。  
3、操作技能考場環(huán)境應(yīng)符合勞動保護(hù)要求，場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、物料、用具的技術(shù)條件應(yīng)與《技術(shù)準(zhǔn)備通知單》的有關(guān)要求相符，工位的擺放、操作臺的設(shè)置和編號應(yīng)符合相應(yīng)工種（專業(yè)）考核的特點(diǎn)和安全文明規(guī)范操作的要求。
4、理論考核按每室2人配置監(jiān)考員；操作技能考核一般按每人監(jiān)考5—10名考生，但各考場的監(jiān)考員不得少于2人。
5、考場入口處應(yīng)在醒目位置張貼考生守則、考場規(guī)則、考試時間及考場說明。考場內(nèi)應(yīng)設(shè)有考場辦公室、考評員及工作人員休息室以及配套的服務(wù)設(shè)施。
6、各考室入口處應(yīng)貼有醒目的試場編號標(biāo)志，工種（專業(yè)）、等級、座位和工位的起止序號。操作技能考場內(nèi)，應(yīng)張貼或懸掛有關(guān)安全文明操作規(guī)程以及警告或禁止標(biāo)志。
7、在考場各項準(zhǔn)備工作完成后，應(yīng)由考場主任組織全面檢查和驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后簽字負(fù)責(zé)。
（二）理論考試考場規(guī)則
1、參考人員應(yīng)按《準(zhǔn)考證》所指定的時間、考場和編號參加考
試。
2、考試預(yù)備信號發(fā)出后，參考人員憑身份證、《準(zhǔn)考證》入場并
依編號對號入座。入場時，參考人員應(yīng)按《考試準(zhǔn)備通知單》的規(guī)定，攜帶文具用品。超過規(guī)定考試時間30分鐘不準(zhǔn)入場。
3、參考人員入場后應(yīng)認(rèn)真檢查試卷是否完整、清晰，并在試卷上
正確、清晰地填寫姓名、考號。若發(fā)現(xiàn)試卷不清晰，應(yīng)及時向監(jiān)考人員報告，以便及時處理。
4、參考人員應(yīng)使用規(guī)定筆類答題。
5、不得夾帶、傳遞、竊視、交頭接耳、冒名頂替。
6、參考人員不得在考試中途離開考場。在完成答題前離開考場者
不能再進(jìn)考場。
7、考試終止時間到后，參考人員應(yīng)主動將答卷交監(jiān)考人員，不得
再繼續(xù)答題。
8、考場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、高聲喧嘩。
9、除考場監(jiān)考人員、工作人員、巡視員外，未經(jīng)考場主任批準(zhǔn)，
其他人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入考場。
10、對違反考場規(guī)則、考試紀(jì)律人員，視其情節(jié)，按有關(guān)規(guī)定給
予嚴(yán)肅處理。
（三）操作技能考試考場規(guī)則
1、參考人員應(yīng)按《準(zhǔn)考證》所指定的時間、考場和編號參加考試。
2、考試預(yù)備信號發(fā)出后，參考人員憑身份證、《準(zhǔn)考證》入場并依編號對號進(jìn)入操作工位。入場時，參考人員應(yīng)按《考試準(zhǔn)備通知單》的規(guī)定攜帶工具用品，并按職業(yè)和勞動保護(hù)要求著裝。超過規(guī)定考試時間30分鐘不準(zhǔn)入場。
3、參考人員入場后應(yīng)認(rèn)真檢查操作工位準(zhǔn)備是否符合規(guī)定要求。若發(fā)現(xiàn)有不符合要求者，應(yīng)及時向監(jiān)考人員報告，以便及時處理。
4、參考人員要嚴(yán)格遵照工種、專業(yè)的程序要求，進(jìn)行規(guī)范化操作，不得有傳遞、剽竊和舞弊現(xiàn)象。違反者，監(jiān)考人員有權(quán)制止直至中斷其考核。
5、參考人員要愛護(hù)考場公物，注意安全。不得在考試中途離開考場。
6、考試終止時間到后，參考人員應(yīng)立即停止操作，并將操作臺（或工位）清理干凈，主動請監(jiān)考人員給予驗(yàn)收。
7、考場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、高聲喧嘩。
8、除考場監(jiān)考人員、工作人員、巡視員外，未經(jīng)考場主任批準(zhǔn)，其他人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入考場。
9、對違反考場規(guī)則、考試紀(jì)律人員，視其情節(jié)，按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。